DSGVO-Rechte und Kontolöschung

Zuletzt aktualisiert: 04/2026

Diese Seite erläutert, wie Sie Ihr Gem Arena-Konto löschen und Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausüben können.

1. Kontolöschung

Nutzer können jederzeit die Löschung ihres Gem Arena-Kontos beantragen.

Der Antrag kann wie folgt gestellt werden:

• über den entsprechenden Bereich in den Kontoeinstellungen
• durch Kontaktaufnahme mit dem Support unter der folgenden Adresse: support@gem-arena.com

Sobald der Antrag validiert wurde, wird das Konto deaktiviert und anschließend so schnell wie möglich gelöscht.

2. Auswirkungen der Kontolöschung

Die Löschung Ihres Kontos führt zu:

• Sofortiger Deaktivierung des Zugangs zum Dienst
• Löschung oder Anonymisierung nicht mehr benötigter personenbezogener Daten
• Dauerhaftem Verlust aller In-App-Käufe
• Löschung von virtuellen Gegenständen und Spielfortschritten

Die Kontolöschung ist unwiderruflich.

3. Aufbewahrung von Daten

Bestimmte Daten können für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden, um:

• Gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen
• Betrug und Missbrauch zu verhindern
• Potenzielle Streitigkeiten beizulegen
• Die Sicherheit der Plattform zu gewährleisten

Technische Protokolle und Sicherheitsdaten können für maximal 12 Monate aufbewahrt werden.

4. Ihre DSGVO-Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben.

5. So üben Sie Ihre Rechte aus

Jede Anfrage im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten kann an support@gem-arena.com gesendet werden.